Retail & distribution

Le digital qui rentabilise chaque visite.

Sites web et systèmes d'acquisition pour retailers et distributeurs. Conçus pour transformer l'omnicanal en avantage concurrentiel, dans des marchés où chaque euro marketing compte.

Parlons de votre projet retail

Notre direction stratégie a piloté

Les enjeux du secteur

Trois pressions, un seul terrain.

01 · Marges

La pression sur les marges

La concurrence pure-player rogne les marges. Chaque euro marketing doit être justifié par un retour mesurable. Plus de place pour les budgets "image" non traçables.

02 · Omnicanal

L'orchestration omnicanale

Magasin, site, app, marketplace, réseaux : le client passe d'un canal à l'autre. Votre stratégie doit suivre (ou anticiper) ces parcours, sans rupture d'expérience.

03 · Fidélité

Conquérir vs. fidéliser

Conquérir un nouveau client coûte 5 à 7 fois plus qu'en fidéliser un existant. Votre dispositif digital doit faire les deux, en même temps.

Notre méthode

Notre méthode appliquée au retail.

Levier 01

Refonte des parcours de conversion

Audit des tunnels (e-commerce ou lead gen), élimination des frictions, A/B testing systématique. Objectif : passer le taux de conversion au-dessus de la moyenne sectorielle.

Levier 02

Acquisition omnicanale

SEO local + Google Shopping + Meta Ads + Email retention. Une vue unifiée des dépenses et des conversions, pas une superposition d'agences.

Levier 03

Tableaux de bord business

CA, panier moyen, taux de conversion, coût d'acquisition, valeur client : suivi mensuel transmis à la direction, sans jargon marketing.

Levier 04

Optimisation du contenu produit

Fiches produits qui vendent, copywriting orienté conversion, structuration SEO pour Google Shopping et marketplaces.

Ce qu'on observe

Trois chiffres à garder en tête.

+40 à 70%
Productivité marketing
×2 à 3
Clients ambassadeurs
−15 à 25%
Coût d'acquisition
Problématiques typiques

Les problématiques que nous résolvons typiquement.

Pour un retailer ou distributeur en pression sur les marges, notre approche permet de structurer les leviers d'acquisition digitale et d'aligner marketing et commerce sur des objectifs business clairs.

Pour une marque distribuée en sélectif, nous structurons l'identité, le tunnel de conversion e-commerce et les programmes de fidélisation pour réduire la dépendance aux distributeurs.

Questions secteur

Les questions retail
qu'on nous pose souvent.

Notre expertise porte sur votre site propriétaire et vos canaux directs. Nous orchestrons les marketplaces dans une stratégie d'ensemble, mais nous ne sommes pas spécialistes du "marketplace management" pur.
Oui, à condition que la structuration produit (PIM, flux) soit propre côté client. Nous nous assurons que la couche web/marketing exploite ce catalogue au mieux.
Sur du payant (Google, Meta) : 2 à 4 semaines pour les premiers signaux. Sur du SEO : 3 à 6 mois pour les premiers impacts significatifs.

Un projet retail à structurer ?

Un premier échange pour évaluer où vous gagneriez le plus à concentrer votre dispositif digital.

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